会议吸引了200余人参会，央行征信中心、公安部网络安保局、地方金融监管局、国务院参事室金融研究中心等相关单位的官员，世界银行集团国际金融公司(IFC)高级金融专家、中国人民大学、中国政法大学、湘潭大学等院校的相关专家学者，中国互联网金融协会以及中国工商银行、中国农业银行、广发银行、交行银行、平安银行等银行的信用卡中心高管，蚂蚁金服、京东数科、度小满金融等金融机构高管以及大成等律师事务所的专家，就催收行业监管立法、行业自律、阳光发展展开讨论。

中国消费贷催收行业协会筹备组代表、CBC(北京)信用管理有限公司CEO董军民发表致辞，并对“催收外包公司”进行了定义：催收外包公司是指接受第三方委托，对逾期账款进行通知催告服务的专业机构。

他认为，催收外包公司有两个重要的特点：第一，债务不是催收公司自己的，而是第三方债权机构主要是银行或其他金融机构的合法委托;第二，催收行为是在保障债权人债务人合法权益的基础上，通过沟通、协调、谈判、和解等非诉讼方式，依法合规地向债务人主张合法债权。

2018年末，我国商业银行不良资产已达到2万亿元，商业银行不良率达到1.89%，董军民表示，化解这些“数字”需要整个催收行业不懈努力，一定程度上防范潜在的金融性系统性风险。

演讲实录：

董军民：尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位同业朋友们，大家上午好!

首先对各位领导、各位来宾百忙中莅临会议表示感谢，你们的到来使本次研讨会的内容更加丰富。通过交流、探讨厘清个人消费信贷行发展的思路，推动行业规范健康发展。

个人信贷催收行业在我国应该说是一个新兴的行业，说新兴是因为在我国催收是伴随着改革开放逐渐兴起的行业，特别是伴随着银行信用卡、个人消费信贷蓬勃发展起来的。虽然欧美等国有较为成熟的发展模式，但在我国还处于探索阶段。

据媒体报道，不完全统计，目前在我国从事个人信贷催收的机构已超过5000家，从业人员超过30万人，也有媒体说是百万大军，可以这么说，个人信贷催收行业是伴随着个人金融服务的发展而壮大的，是个人金融服务链条中不可或缺的重要一环。

当然现阶段，由于国家对于催收领域的立法缺失，主管单位不明确，监管机构不清晰，以及行业规范不够标准等，使整个行业呈现野蛮生长之态。从业公司良莠不齐、乱象丛生，也逐渐影响到个人信贷业务的健康发展。

基于此，2014年，时任中国人民银行金融消费权益保护局副局长的孙天琦博士，专门就此成立了课题组，在世界银行集团国际金融公司IFC帮助协助下，包括武岳处长在内的课题组，历时两年多走访和考察了全球主要国家和地区的催收行业发展状况，也深入的了解了我国的发展现状，并于2016年发布了权威性的债务催收行业发展调研报告，这个报告全面详细的对国际上的债务催收行业跟我国催收行业的情况进行了详细的阐述，也是目前国内最权威的相关报告。

在报告中课题组提出了促进我国催收行业健康发展的七大建议，其中之一就是倡导成立行业自律协会，正是在央行消保局和IFC的推动下，行业15家有影响力的公司，联合在北京发起成立了中国消费信贷催收行业协会筹备组，以期通过加强自律管理、提升服务水平来引导和倡议催收行业阳光化发展。

今天借这个机会，我想有必要对催收外包公司做一个定义，这也是我个人观点。我们所谈论的催收公司是指接受第三方委托，以对逾期账款进行催告通知服务为主营业务的机构，这里面有两个重要的特点或者要素：

第一，首先债务不是催收公司自己的债务，而是第三方债权机构的合法委托，一般来讲这个第三方机构是指银行或非银行金融机构，银行或其他金融机构是合法债权人。

第二，催收行为是在保障债权人债务人合法权益的基础上，通过沟通、协调、谈判、和解等非诉讼方式，依法合规的向债务人主张合法权益。所以催收公司的作用就是通过专业服务解决和化解个人债务，客观上也是维护金融资产的安全、维护社会的和谐稳定。

公开信息报道，截至2018年末，我国商业银行不良资产已达到2万亿元，商业银行不良率达到1.89%，这个数字是比较大的，这个数字也更需要我们整个催收行业不懈努力，一定程度上化解金融性系统性发展。

现阶段，金融稳定和金融安全已提升到国家战略层面，金融严监管、强监管也深刻影响了催收外包行业，对此催收行业的主流公司均表示欢迎、支持并积极配合，合规经营，拥抱监管一直就是消费贷催收行业协会筹备组倡导的。

在这个大背景下，如何促进催收外包行业健康、规范发展是我们面临的重要课题，也正因此，北京信用协会、中国消费贷催收行业协会(筹备组)联合主办了此次“个人信贷催收规范发展研讨会”。邀请政府机构、金融监管部门、各银行和其他金融机构的领导和本领域的专家学者共同交流和探讨个人信贷催收外包行业的发展现状、存在的问题、行业规制建设以及行业发展的新方向和新要求，相信本次研讨会一定能够取得丰硕的成果，也将为我国个人信贷催收行业发展指明方向。