经过多年的发展,门窗不再仅仅是替人们遮风阻雨、划分空间的一个功能性设施,更是传统文化与现代科技相结合的产物,不仅仅是“入芝兰之室”的第一道门槛,更是通往人们心灵深处的一道“心门”。门窗不仅仅是一项产品,更是一种文化。由此,提升门窗的文化品质,就真真切切地摆在了门窗企业面前。如何才能最大限度地做到以人为本呢?提升门窗文化品质呢?
产品要有针对性
坚持“有所为,有所不为”的方针,包括产品服务。每一种产品都是针对某一特定的消费人群而设计的。门窗产品可细分为主流产品、次主流产品与非主流产品,但每一种产品都具有特定的消费人群。选择什么样的目标市场,就选择了什么样的目标客户群,一旦选择,便别无所求,要有鲜明的个性与立场。选择完毕,便下功夫把自己的产品做好,做强做大。只有这样,才能真正满足目标客户群的需求与利益,才能拥有忠诚度很高的用户。
产品做到完美无缺
现在的门窗产品,不再仅仅是传统意义上的功能性门窗,是物质层,时代与市场更赋予了它更多的内涵,它是人们身份、地位、品位、文化气质的象征与代名词,从深层次上来说,属于意识形态的范畴,承载与传递着世人更多的信息。对于这样一个多功能混合体,其对质量的要求是不言而喻的。这种质量是广义上的质量,不仅包括起点高的质量标准、严谨的工艺流程、精雕细刻的生产加工、完美无缺的过程体验,还包括了及时完善的售后服务体系与售前技术支持。
创造差异化体验
随着市场竞争的愈加激烈,产品的差异化也越来越小,消费者的关注点已从产品本身逐渐转移到得到产品的整个过程上来。作为门业生产厂家,要创造出顾客非买不可的理由是完整产品。随着产品差异化越来越小,门企要创造出不同的差异化的体验,那么就会导致价格不同,导致市场竞争的不同。对门窗生产企业而言,要科学地计算与设计出完整的产品体验出来,由有的用,到用的好,到用的有品位,到最后用的健康。这就对门企提出了更高的要求,门窗产品不仅要体现出用户的文化与品位,还要让消费者健康放心地使用,这就要求使用绿色环保产品。从产品的设计要满足人体工学,到材料的选择上要求绿色环保无污染,到最后的安装使用要求便捷高效,且能回收利用……
激发员工全部潜能
员工是企业的第一生产力,没有企业员工的精雕细刻,哪有完美无缺的产品?所以对门窗企业而言,要想提升产品的文化品质,首先得在企业内营造一种“人人是人才,赛马不相马,处处做到以人为本”的企业文化理念并大肆进行传播。尊重人才、留住人才、用好人才是企业的立足之本。发挥每一位员工的组织智商与主观能动性,并形成矢量和,企业将无往而不胜。只有最大限度地尊重员工,让他们发挥出全部潜能,才能制造出美伦美焕的产品,才能创造出独特的产品体验,最终才能最大限度地提升门窗的文化品质。